TÉCNICO DE LOGISTICA

La persona seleccionada, recepciona los pedidos de los clientes, comprobando su factibilidad. Acuerda y negocia con los planificadores las fechas y cantidades de los envíos, gestionándolos con criterios de satisfacción al cliente y optimización de costes. Contacto directo con el cliente referente a envíos e incidencias, negociando con ellos el mejor plan.

 FUNCIONES

• Diariamente-semanalmente acepta e introduce en el sistema los pedidos de cliente.
• Diariamente en función de los programas de nuestros clientes organiza las cargas optimizando la ocupación de camión en función de los destinos.
• Diariamente comunica a las compañías de transporte las cargas a recoger al día siguiente.
• Diariamente comunica al almacén de producto terminado los envíos a realizar al día siguiente.
• Realiza y planifica los envíos coordinando para ello a los departamentos de planificación de cada planta, almacenes de producto terminado y los departamentos de aprovisionamientos de los clientes.
• Atiende las reclamaciones de los clientes por defectos en el servicio (demoras) comunicando plazos y cantidades alternativas de envío.
• Realiza el seguimiento de las incidencias habidas en los envíos.
• Controla las entregas de embalajes retornables de los clientes sea por web u hoja de control

Realiza la facturación de los envíos sea cotejando autofacturación o efectuándola y enviando por correo o teletransmisión